La presente informativa sulla privacy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, «GDPR») e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101. Descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito csclogistica.com, richiede un preventivo, acquista un container marittimo o un container modificato, invia la prova di un pagamento o si iscrive alla newsletter.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è C.S.C. Logistica e Trasporti S.R.L., con sede in Zona Industriale Fase 1, Viale 7 6/A, 97100 Ragusa, Italia, Partita IVA IT01704500881 (di seguito «Titolare»).
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Categorie di dati trattati
Dati forniti dall’utente
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo di fatturazione e di consegna, telefono, email.
- Dati fiscali: codice fiscale, Partita IVA, codice destinatario o indirizzo PEC per la fattura elettronica.
- Dati dell’ordine e della consegna: prodotti acquistati, importi, note sul luogo di consegna (accessibilità per il mezzo pesante, tipo di terreno, eventuali fotografie del sito di posa inviate dal cliente), date e orari concordati.
- Documenti di pagamento: la ricevuta o contabile del bonifico che l’utente può caricare tramite la pagina Invio prova di pagamento. Il documento può contenere nome dell’ordinante, banca, parte delle coordinate bancarie, importo e data dell’operazione. Si raccomanda di non caricare documenti contenenti informazioni non necessarie.
- Contenuto delle richieste: messaggi inviati tramite i moduli di contatto e di richiesta di preventivo, email, telefonate o messaggi WhatsApp.
Dati raccolti durante la navigazione
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I dati delle carte di pagamento non vengono mai raccolti né conservati dal Titolare: sono inseriti direttamente nei sistemi sicuri del prestatore di servizi di pagamento.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione degli ordini: conclusione ed esecuzione del contratto di vendita, verifica del pagamento, organizzazione della consegna, assistenza post-vendita, gestione di recesso e garanzia | Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Fatturazione, tenuta della contabilità e adempimenti fiscali, inclusa la trasmissione della fattura elettronica al Sistema di Interscambio | Adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) |
| Risposta a richieste di preventivo e di informazioni, ricevute tramite moduli, email, telefono o WhatsApp | Misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Ricezione e verifica della prova di pagamento caricata dall’utente, per abbinarla all’ordine e accelerarne l’evasione | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Invio della newsletter e di comunicazioni commerciali su prodotti e servizi | Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento |
| Statistiche di utilizzo del sito tramite Google Analytics 4 | Consenso dell’interessato espresso tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy) |
| Misurazione dell’efficacia delle inserzioni e pubblicità personalizzata tramite Meta Pixel | Consenso dell’interessato espresso tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 del Codice privacy) |
| Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi, tutela dei diritti del Titolare anche in sede giudiziaria | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) |
Quando l’utente acquista un prodotto, il Titolare può inviargli all’indirizzo email fornito comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli acquistati, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice privacy. L’utente può opporsi in qualsiasi momento, gratuitamente, anche tramite il link presente in ogni messaggio.
Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli d’ordine e di preventivo è necessario: in mancanza non è possibile concludere il contratto, emettere la fattura, organizzare la consegna o rispondere alla richiesta. Il conferimento dei dati per la newsletter e il consenso ai cookie di analisi e di marketing sono facoltativi: il loro rifiuto non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di navigare sul sito e di acquistare.
Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui la cifratura delle connessioni al sito (HTTPS), l’accesso riservato alle aree di amministrazione e copie di sicurezza periodiche. I documenti caricati come prova di pagamento sono accessibili solo al personale incaricato della gestione degli ordini e dell’amministrazione.
Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’interessato ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti, che agiscono come responsabili del trattamento designati ai sensi dell’art. 28 GDPR oppure come titolari autonomi:
- Corrieri, trasportatori e operatori logistici incaricati della consegna del container (nome, indirizzo di consegna, telefono, indicazioni sul luogo di posa);
- Banche e prestatori di servizi di pagamento (ad esempio il gestore delle carte di pagamento e PayPal, se disponibili al checkout), per l’incasso e la verifica dei pagamenti;
- Commercialista e consulenti che assistono il Titolare negli adempimenti contabili, fiscali e legali;
- Fornitori di servizi informatici: hosting del sito, manutenzione, posta elettronica e salvataggio dei dati;
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- Meta Platforms Ireland Limited, per il servizio Meta Pixel, solo con il consenso dell’utente;
- Fornitore del servizio di invio della newsletter, per gli iscritti;
- Pubbliche autorità, compresa l’Agenzia delle Entrate tramite il Sistema di Interscambio, quando previsto dalla legge.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per loro finalità commerciali. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@csclogistica.com.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea
I dati sono trattati principalmente all’interno dello Spazio economico europeo. Alcuni fornitori, in particolare Google e Meta, possono trasferire dati verso gli Stati Uniti o altri Paesi terzi. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società certificate, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR), integrate da misure supplementari ove necessario.
Periodo di conservazione
- Fatture, documenti contabili e dati degli ordini: 10 anni dalla data dell’ultima registrazione, come previsto dall’art. 2220 del Codice Civile e dalla normativa fiscale.
- Prove di pagamento caricate dall’utente: conservate insieme alla documentazione dell’ordine, per il medesimo periodo di 10 anni, in quanto documentazione dell’incasso.
- Richieste di preventivo e di informazioni non seguite da un ordine: 24 mesi dall’ultimo contatto, per poter dare seguito alla trattativa.
- Dati per la gestione della garanzia e dei reclami: per la durata della garanzia applicabile e, in caso di contestazione, fino alla sua definizione e al decorso dei termini di prescrizione.
- Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’iscrizione.
- Account cliente: fino alla richiesta di cancellazione, fermi i periodi di conservazione dei documenti fiscali.
- Dati di navigazione tecnici: per il tempo necessario alla sicurezza del sito e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.
- Cookie di analisi e di marketing: per le durate indicate nella Cookie Policy.
Decorsi tali periodi i dati sono cancellati o resi anonimi.
Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, in particolare:
- accesso ai propri dati e ottenimento di una copia (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati forniti, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (art. 20);
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al trattamento per finalità di marketing (art. 21);
- diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato (art. 22).
Quando il trattamento si basa sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca: per la newsletter tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio, per i cookie tramite il link «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina.
Le richieste possono essere inviate a info@csclogistica.com oppure via PEC a . Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse, come previsto dall’art. 12 GDPR. Per tutelare i dati, il Titolare può chiedere informazioni utili a verificare l’identità del richiedente.
Reclamo al Garante
Se ritiene che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione del GDPR, l’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), secondo le modalità indicate sul sito www.garanteprivacy.it, oppure all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente o lavora, o di adire le competenti sedi giudiziarie.
Minori
I prodotti offerti sul sito sono destinati a persone maggiorenni e a imprese. Gli ordini possono essere inviati solo da persone che abbiano compiuto 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori: se viene a conoscenza di dati conferiti da un minore senza le necessarie autorizzazioni, provvede a cancellarli. I genitori o tutori possono segnalarlo scrivendo a info@csclogistica.com.
Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di nuovi servizi o di modifiche normative. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti basati sul consenso, il consenso verrà richiesto nuovamente quando necessario.
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Ultimo aggiornamento: ottobre 2026