La consegna del container è organizzata dal Venditore con mezzi adatti al trasporto di carichi pesanti, fino al luogo indicato dal cliente. Questa pagina spiega zone servite, tempi, costi, requisiti del luogo di consegna e procedura di reso, per i container marittimi nuovi e usati e per i container modificati acquistati sul sito csclogistica.com.
Zone di consegna
Il Venditore consegna esclusivamente in Italia, in tutto il territorio nazionale, comprese le isole maggiori e minori raggiungibili con traghetto, per le quali i tempi di consegna possono essere più lunghi. Non sono accettati ordini con indirizzo di consegna fuori dall’Italia.
Per le località particolari, o se l’indirizzo non è selezionabile al checkout, è possibile inviare una richiesta di preventivo con l’indirizzo di consegna.
Tempi e costi di consegna
| Metodo | Tempi | Costo |
|---|---|---|
| Consegna in Italia | 2-5 giorni lavorativi | 285,00 € |
I tempi si intendono dalla ricezione del pagamento e si riferiscono alla consegna a terra con le condizioni di accesso descritte di seguito. Consegna in Italia è l’unica opzione di consegna disponibile e il suo costo è sempre mostrato al checkout prima dell’invio dell’ordine; nessun altro importo viene aggiunto. Per le isole e per i container modificati, i tempi effettivi vengono confermati al cliente al momento della programmazione; per i container modificati i tempi di realizzazione sono indicati nel preventivo.
Come avviene la consegna
- Programmazione: dopo la ricezione del pagamento, il Venditore contatta il cliente per telefono o email per concordare data e fascia oraria della consegna e verificare le condizioni di accesso.
- Trasporto: il container viaggia su camion con gru oppure con pianale ribaltabile (scarrabile o side-loader secondo disponibilità), scelto in base al tipo di container e alle caratteristiche del luogo.
- Scarico: l’autista scarica il container nel punto concordato, se raggiungibile in sicurezza, e lo posiziona sull’area predisposta dal cliente.
- Verifica e firma: il cliente controlla il container insieme all’autista e firma il documento di trasporto.
Lo scarico è compreso nella consegna; non sono compresi, salvo diverso accordo indicato nel preventivo, il posizionamento con mezzi speciali, il livellamento del terreno, la realizzazione di fondazioni e gli allacciamenti.
Requisiti del luogo di consegna
Per consegnare un container in sicurezza, il luogo deve rispettare alcuni requisiti. È responsabilità del cliente verificarli prima della data concordata:
- Accesso per un mezzo pesante: strada percorribile da un autoarticolato o da un camion con gru, con larghezza, portata e pendenza adeguate, senza limitazioni di tonnellaggio o di altezza, e cancelli sufficientemente ampi.
- Spazio di manovra: per lo scarico con pianale ribaltabile serve uno spazio libero in lunghezza pari a circa il doppio della lunghezza del container; per lo scarico con gru serve spazio per gli stabilizzatori del camion.
- Assenza di ostacoli aerei: nessuna linea elettrica o telefonica, ramo o tettoia nell’area di sollevamento e di scarico.
- Area di posa: terreno piano, compatto e drenante, oppure appoggi adeguati (ad esempio plinti o travi agli angoli), in grado di sostenere il peso del container.
- Permessi: eventuali autorizzazioni per la sosta del mezzo, l’occupazione di suolo pubblico o l’accesso a zone a traffico limitato, nonché le autorizzazioni eventualmente richieste dal Comune per l’installazione del container.
In caso di dubbio, prima dell’ordine o della data di consegna è possibile inviare alcune fotografie dell’accesso e dell’area di posa a info@csclogistica.com: il Venditore verifica la fattibilità e, se necessario, propone un sopralluogo o una soluzione alternativa, comunicandone in anticipo gli eventuali costi.
Presenza e verifica alla consegna
Il cliente, o una persona da lui incaricata, deve essere presente alla consegna. Prima di firmare il documento di trasporto, è importante verificare il container:
- controllare l’esterno (pareti, tetto, angoli) e l’interno (pavimento, pareti);
- aprire e chiudere le porte, verificando maniglie, sistemi di bloccaggio e guarnizioni;
- verificare la corrispondenza con il tipo e lo stato ordinati.
Eventuali danni visibili o differenze devono essere annotati sul documento di trasporto in modo specifico (ad esempio «porta destra non si chiude», «parete laterale ammaccata»), fotografati e segnalati a info@csclogistica.com entro 48 ore, con il numero d’ordine. Per i consumatori, l’annotazione non è una condizione per far valere la garanzia legale, ma rende più semplice e rapida la gestione della segnalazione. Per i clienti professionali, i vizi apparenti non annotati alla consegna possono non essere più contestabili.
Mancata consegna per inaccessibilità o assenza
Se la consegna non può essere eseguita per cause imputabili al cliente, ad esempio perché il luogo non è accessibile al mezzo pesante, l’area di posa non è idonea senza che ciò fosse stato segnalato, mancano i permessi necessari o nessuno è presente all’orario concordato, l’autista può non effettuare lo scarico per ragioni di sicurezza. In questi casi:
- il Venditore concorda con il cliente una nuova data o un luogo alternativo;
- i costi aggiuntivi documentati, come il viaggio a vuoto, la nuova consegna, il deposito temporaneo del container o l’impiego di un mezzo speciale, sono a carico del cliente e gli vengono comunicati prima di procedere.
Per evitarli, si consiglia di segnalare in anticipo ogni particolarità del luogo di consegna.
Resi
Il reso di un container può avvenire in due casi diversi:
- Recesso del consumatore: entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, con costi di ritiro a carico del consumatore, comunicati in anticipo. Tutte le condizioni e il modulo tipo sono nella pagina Diritto di recesso.
- Difetto di conformità: se il container presenta un difetto coperto dalla garanzia, la riparazione, la sostituzione o il ritiro sono senza costi per il consumatore. Si veda la pagina Garanzia.
Procedura di reso
- Comunicare la richiesta a info@csclogistica.com, indicando il numero d’ordine e il motivo (recesso o difetto), con fotografie in caso di difetto.
- Il Venditore conferma il ricevimento e indica le modalità di ritiro e, in caso di recesso, il costo del ritiro.
- Il cliente svuota il container e ne garantisce l’accessibilità al mezzo incaricato nella data concordata.
- Al ritiro, il container viene controllato e lo stato viene annotato sul documento di trasporto.
- Il rimborso, quando dovuto, avviene secondo i termini indicati nella pagina Diritto di recesso o nella pagina Garanzia.
I container realizzati su misura o modificati secondo le indicazioni del cliente sono esclusi dal diritto di recesso, ma restano coperti dalla garanzia legale. I clienti professionali possono restituire un container solo in caso di vizi o se concordato per iscritto.
Assistenza
Per informazioni sulla consegna di un ordine o per verificare la fattibilità in un luogo specifico è possibile contattare il servizio clienti al numero () o tramite la pagina Contatti. Maggiori dettagli sul servizio di trasporto sono disponibili nella pagina Consegna e nelle Condizioni generali di vendita.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026