Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «Condizioni») disciplinano la vendita a distanza, tramite il sito csclogistica.com, di container marittimi nuovi e usati, container modificati e dei servizi accessori, come trasporto e consegna. Si invita il cliente a leggerle attentamente e a stamparle o salvarle prima di inviare un ordine.
1. Venditore
I prodotti sono venduti da C.S.C. Logistica e Trasporti S.R.L., con sede in Zona Industriale Fase 1, Viale 7 6/A, 97100 Ragusa, Italia, Partita IVA IT01704500881, iscritta al Registro delle Imprese (di seguito «Venditore»). Recapiti: telefono , email info@csclogistica.com, PEC . Ulteriori informazioni sono disponibili nelle Note legali.
2. Ambito di applicazione: consumatori e professionisti
Le Condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati tramite il sito e, salvo diverso accordo scritto, agli ordini conclusi a seguito di un preventivo inviato dal Venditore.
- Consumatore (B2C): la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Al consumatore si applicano, oltre alle presenti Condizioni, le tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206), che prevalgono su qualsiasi clausola difforme.
- Cliente professionale (B2B): chi acquista nell’esercizio della propria attività e indica una Partita IVA. Al cliente professionale non si applicano le norme a tutela del consumatore, in particolare il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità del Codice del Consumo; si applicano le disposizioni del Codice Civile richiamate nelle presenti Condizioni.
Eventuali condizioni generali del cliente non si applicano se non accettate per iscritto dal Venditore.
3. Prodotti e stato nuovo o usato
Il Venditore offre container marittimi standard ISO (10, 20 e 40 piedi, High Cube, Reefer, Open Side, Double Door) e container modificati (case container, uffici, container per ristorazione, container sanitari), consultabili nel catalogo. Ogni scheda prodotto indica le caratteristiche essenziali, le dimensioni, il prezzo e lo stato del container:
- Nuovo «one trip»: container che ha effettuato un solo viaggio di trasporto merci dal luogo di fabbricazione. Può presentare lievi segni di movimentazione dovuti a quel viaggio.
- Usato «cargo worthy»: container usato strutturalmente idoneo al trasporto marittimo di merci.
- Usato «wind and water tight» (WWT): container usato impermeabile al vento e all’acqua, adatto a deposito e magazzino ma non necessariamente idoneo al trasporto marittimo.
I container usati presentano normalmente segni di utilizzo coerenti con lo stato dichiarato, come ammaccature, graffi, ruggine superficiale, ritocchi di vernice, marcature e adesivi di precedenti proprietari. Le fotografie dei prodotti usati possono essere rappresentative del tipo e dello stato e non dell’unità specifica, salvo che la scheda indichi diversamente. Ogni container è controllato dal Venditore prima della consegna (struttura, pavimento, porte e guarnizioni, tenuta all’acqua). Dimensioni e pesi sono quelli standard del tipo di container, con le tolleranze di fabbricazione normali.
4. Prezzi
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo dove diversamente specificato. Le spese di consegna sono indicate separatamente al checkout, prima dell’invio dell’ordine: l’unica opzione disponibile è Consegna in Italia, al costo di 285,00 €, come descritto nella pagina Consegna e resi. Nessun altro importo viene aggiunto al checkout: i prezzi mostrati sono quelli finali.
Il prezzo applicato è quello indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine o quello riportato nel preventivo accettato entro il periodo di validità indicato. In caso di errore materiale evidente nel prezzo (ad esempio un importo palesemente sproporzionato rispetto al valore del prodotto), il Venditore ne informa il cliente prima di confermare l’ordine; il cliente può scegliere se confermare l’acquisto al prezzo corretto o annullarlo senza alcun costo, con rimborso integrale di quanto eventualmente già versato.
5. Conclusione del contratto e conferma d’ordine
Le informazioni presenti sul sito costituiscono un invito a proporre. Il contratto si conclude secondo le seguenti fasi:
- il cliente sceglie i prodotti, li aggiunge al carrello e accede al checkout;
- inserisce i dati di fatturazione e di consegna, sceglie il metodo di pagamento tra quelli disponibili;
- prima dell’invio, il cliente visualizza il riepilogo dell’ordine (prodotti, prezzi, spese di consegna, totale) e può individuare e correggere eventuali errori di inserimento tornando ai passaggi precedenti o modificando il carrello;
- il cliente accetta le presenti Condizioni e invia l’ordine con il pulsante che indica l’obbligo di pagamento;
- il Venditore invia all’indirizzo email indicato una conferma di ricevimento dell’ordine con il riepilogo e, in caso di pagamento con bonifico, le coordinate bancarie.
Il contratto si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore. Il Venditore può non accettare un ordine, comunicandolo al cliente senza ritardo, in caso di indisponibilità del prodotto, di indirizzo di consegna situato fuori dall’Italia, di dati incompleti o non veritieri, oppure se il luogo di consegna risulta palesemente inaccessibile a un mezzo pesante; in tal caso le somme eventualmente versate sono rimborsate integralmente.
Il contratto è redatto in lingua italiana. L’ordine viene archiviato dal Venditore ed è consultabile dal cliente nella propria area riservata, se ha creato un account, e nell’email di conferma.
6. Pagamento ed evasione dell’ordine
Il pagamento avviene con uno dei metodi indicati al checkout: bonifico bancario e, se attivati dal Venditore, carta di credito o di debito (Visa, Mastercard) e PayPal. I dettagli sono descritti nella pagina Modalità di pagamento.
In caso di bonifico bancario, il cliente effettua il pagamento alle coordinate indicate nella conferma d’ordine, riportando come causale il numero d’ordine. L’ordine viene evaso dopo l’accredito dell’importo sul conto del Venditore. Se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni dall’ordine, il Venditore può considerare l’ordine annullato, dopo averne informato il cliente.
In caso di pagamento con carta o PayPal, l’importo è addebitato al momento dell’ordine e l’ordine viene evaso dopo la conferma dell’operazione da parte del prestatore di servizi di pagamento.
7. Fattura pro forma e prova di pagamento
Su richiesta, o quando necessario per il pagamento (ad esempio per gli uffici amministrativi delle imprese e degli enti), il Venditore emette una fattura pro forma che riporta i prodotti, i servizi, gli importi e le coordinate bancarie. La fattura pro forma non ha valore fiscale.
Per accelerare l’evasione, dopo aver disposto il bonifico il cliente può inviare la contabile tramite la pagina Invio prova di pagamento. La prova di pagamento consente di abbinare più rapidamente il bonifico all’ordine, ma l’evasione resta subordinata all’effettivo accredito dell’importo.
A pagamento ricevuto, il Venditore emette la fattura definitiva. Per i clienti italiani la fattura è elettronica e viene trasmessa tramite il Sistema di Interscambio (SdI), utilizzando il codice destinatario o l’indirizzo PEC indicati al checkout; una copia in PDF è inviata al cliente.
8. Consegna, sopralluogo e accessibilità del luogo
La consegna è effettuata con camion dotato di gru o con pianale ribaltabile, scelto dal Venditore in base al tipo di container e alla disponibilità dei mezzi, all’indirizzo indicato dal cliente, esclusivamente in Italia, isole comprese. Non sono accettati ordini con indirizzo di consegna fuori dall’Italia. Tempi e costi sono indicati nella pagina Consegna e resi: Consegna in Italia in 2-5 giorni lavorativi, decorrenti dalla ricezione del pagamento, al costo di 285,00 €. Per le isole i tempi possono essere più lunghi; in tal caso il Venditore ne informa il cliente prima della conferma della data. In ogni caso, per i consumatori, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso termine concordato.
Il Venditore contatta il cliente per concordare data e fascia oraria della consegna. Il cliente è tenuto a:
- garantire che il luogo di consegna sia raggiungibile da un mezzo pesante (strada di accesso adeguata per larghezza, portata e pendenza, assenza di ostacoli come linee elettriche, alberi o cancelli troppo stretti);
- predisporre un’area di posa piana, compatta e di dimensioni sufficienti per il container e per le manovre del mezzo;
- ottenere eventuali permessi necessari per l’accesso, la sosta del mezzo o l’occupazione di suolo pubblico e, per l’installazione del container, le autorizzazioni edilizie eventualmente richieste dal proprio Comune;
- essere presente, personalmente o tramite un incaricato, al momento della consegna.
Prima della consegna il cliente può inviare fotografie del luogo; per i container modificati o nei casi di dubbio, il Venditore può proporre un sopralluogo, i cui eventuali costi sono comunicati e accettati in anticipo. Se la consegna non può essere eseguita per inaccessibilità del luogo, assenza del cliente o inadeguatezza dell’area di posa non segnalata in precedenza, i costi aggiuntivi documentati (viaggio a vuoto, nuova consegna, deposito, eventuale mezzo speciale) sono a carico del cliente, che ne viene informato prima di qualsiasi nuovo intervento.
Al momento della consegna il cliente verifica il container e annota sul documento di trasporto eventuali danni visibili; l’annotazione non pregiudica i diritti di garanzia del consumatore.
9. Trasferimento della proprietà e del rischio
La proprietà del container passa al cliente al momento della consegna, a condizione che il prezzo sia stato integralmente pagato.
Per il consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del container, ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo.
Per il cliente professionale, salvo diverso accordo scritto, il rischio passa con la consegna del container al vettore ai sensi dell’art. 1510 del Codice Civile; quando il trasporto è eseguito con mezzi propri del Venditore, il rischio passa al termine dello scarico nel luogo concordato.
10. Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui entra in possesso del container, secondo quanto previsto dagli articoli da 52 a 59 del Codice del Consumo. I costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore: trattandosi di beni che non possono essere restituiti a mezzo posta e che richiedono un mezzo pesante per il ritiro, il Venditore comunica il costo stimato del ritiro prima della conclusione del contratto e, comunque, su richiesta. Le modalità di esercizio, il modulo tipo e le esclusioni sono descritti nella pagina Diritto di recesso.
Il diritto di recesso non si applica ai clienti professionali, né ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati secondo le indicazioni del cliente (art. 59, lett. c, del Codice del Consumo).
11. Garanzia
Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: 24 mesi dalla consegna per i container nuovi e 12 mesi dalla consegna per i container usati, come indicato nella scheda prodotto. Per i clienti professionali si applicano gli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile. Cosa copre la garanzia, come segnalare un difetto e quali rimedi sono previsti è descritto nella pagina Garanzia.
12. Prodotti personalizzati e modificati
I container modificati su richiesta del cliente (ad esempio con aperture, finestre, porte, coibentazione, impianti, divisioni interne, colori o allestimenti scelti dal cliente) sono realizzati sulla base di un preventivo e di un progetto accettati per iscritto. Il cliente è responsabile delle indicazioni fornite e della verifica preventiva di permessi, autorizzazioni e requisiti tecnici richiesti per l’uso previsto, in particolare per l’uso abitativo, ricettivo o alimentare.
Per questi prodotti può essere richiesto un acconto all’accettazione del preventivo, con saldo prima della consegna, secondo quanto indicato nel preventivo stesso. Le modifiche richieste dopo l’avvio della lavorazione possono comportare variazioni di prezzo e di tempi, comunicate e accettate prima dell’esecuzione. Come indicato al punto 10, per i beni realizzati su misura o personalizzati il diritto di recesso è escluso; resta salva la garanzia legale di conformità.
13. Forza maggiore
Il Venditore non è responsabile dei ritardi o della mancata esecuzione dovuti a cause di forza maggiore o comunque a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, come calamità naturali, condizioni meteorologiche che impediscono la consegna in sicurezza, scioperi dei trasporti, chiusure stradali, provvedimenti delle autorità, blocchi portuali, epidemie o interruzioni delle catene di approvvigionamento. In questi casi il Venditore informa tempestivamente il cliente e concorda una nuova data. Se l’impedimento si protrae oltre 60 giorni, ciascuna parte può recedere dal contratto con comunicazione scritta, con rimborso integrale delle somme versate per le prestazioni non eseguite.
14. Responsabilità
Il Venditore non risponde dei danni derivanti dall’uso del container non conforme alla sua destinazione o alle indicazioni ricevute, da modifiche eseguite dal cliente o da terzi, dall’installazione su fondazioni o superfici inadeguate, né dalla mancanza di autorizzazioni la cui richiesta spetta al cliente. Sono in ogni caso fatti salvi i casi di dolo o colpa grave e i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
15. Protezione dei dati personali
I dati personali del cliente sono trattati per l’esecuzione del contratto e per gli obblighi di legge, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, come descritto nell’Informativa sulla privacy.
16. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni e i contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana. Per il consumatore residente in un altro Stato dell’Unione europea restano salve le norme inderogabili più favorevoli del Paese di residenza abituale. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili del 1980 non si applica.
Per le controversie con il consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati in Italia. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede il Venditore (Ragusa).
Il consumatore può presentare reclamo al Venditore ai recapiti indicati al punto 1 e, se il reclamo non viene risolto, ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie descritte nelle Note legali.
17. Disposizioni finali
Il Venditore può modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini si applicano le Condizioni in vigore al momento dell’invio dell’ordine. L’eventuale nullità di una clausola non comporta la nullità delle altre.
Pagine collegate: Modalità di pagamento, Consegna e resi, Diritto di recesso, Garanzia, Informativa sulla privacy, Domande frequenti.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026